Categorie archief: Opinie

Maken nieuwe apps online dating té gemakkelijk?

Steeds meer nieuwe datingconcepten proberen groot te worden op mobile in plaats op het web. De datingwebsites met lange vragenlijsten worden minder populair, terwijl een nieuwe generatie apps gericht op casual dating snel tractie krijgt. Grote inspiratiebron is uiteraard het succes van Badoo, dat HotOrNot overnam in 2012.

Nog een stuk platter zijn Grindr en Blendr, de location-based apps voor dating. Waar het bij Badoo nog draait om het vinden van een date, is Grindr eigenlijk alleen gericht op seks. Eén van de eerste apps gericht op flirten en seksdates die er ook in slaagt ook hetero-vrouwen enigszins aan zich te binden is Tinder. Lees verder Maken nieuwe apps online dating té gemakkelijk?

Imago datingbranche heeft te lijden onder onbetrouwbare datingsites

Vorige week werd in de tv-uitzending van RamBam aandacht besteed aan de site Frunniken.nl. Mannen die via die site contact opnamen met een vrouw kwamen bedrogen uit. Alle profielen op de site bleken nep te zijn.

Frunniken.nl is duidelijk herkenbaar als een site met fakers, ook de minder ervaren dater lijkt mij. Toch trappen er aardig wat mannen in, zo bleek maar weer uit deze uitzending. Van tijd tot tijd is er weer een golf van negatieve aandacht voor het fenomeen online dating, vaak gedreven door negatieve ervaringen met sites als deze. Jammer, want er zijn ook veel betrouwbare datingsites. Lees verder Imago datingbranche heeft te lijden onder onbetrouwbare datingsites

Gaat het slecht met de datingbranche?

“Datingsites zijn flink op hun retour,” schreef Tjeerd Wiersma gisteren in dagblad De Pers. Zijn artikel bevat weinig cijfermatig bewijs voor deze stelling, maar roept in de branche toch aardig wat reacties op. Wiersma beschrijft dat de markt die ooit zo ‘booming’ was, nu behoorlijk is ingestort. De werkelijkheid is genuanceerder: het gaat niet over de hele linie slechter met de datingmarkt.

Belangrijkste aanleiding voor het artikel zijn de resultaten die Meetic bekend maakte. Het bedrijf telt 872.047 actieve leden in Europa, maar leed afgelopen vier maanden 3,2 miljoen euro verlies. In de eerste drie maanden van dit jaar kwamen er slecht 13.850 betalende leden bij (1,5%).

Er zijn een aantal redenen voor het negatieve bedrijfsresultaat van Meetic. Allereerst de sterke concurrentie. De Europese markt voor online dating is vol en een aantal grote spelers geven veel geld uit in de strijd om nieuwe abonnees. Dit drijft de prijzen op die datingsites betalen voor affiliate marketing en kliks in Google, met als gevolg hogere acquisitiekosten per lid. In Nederland heeft Meetic ook een dure tv- en radio-campagne om het merk Lexa te laden. Meetic investeert dus als een van de weinige sites in above the line communicatie.

Daarnaast hebben datingsites te lijden onder de opkomst van social media. Er wordt sowieso een groter gedeelte van de online tijd besteedt op Facebook en Hyves. In sommige gevallen worden sociale netwerken al gebruikt als dating-tool om direct andere singles te benaderen. Betalen op een datingsite is niet meer noodzakelijk. Voor gratis leden is het simpel om iemand anders via sociale media te traceren en daar vervolgens verder te flirten. Gratis voor de single, maar uiteraard niet gunstig voor de business.

Lees verder Gaat het slecht met de datingbranche?

Badoo laat leden profiel pas verwijderen na 30 dagen

Sommige datingsites balanceren altijd op het randje van wat wel en niet mag. Ze controleren niet goed op fakers, hebben een vaag privacy beleid, hanteren onduidelijke algemene voorwaarden, en gebruiken je gegevens om andere leden binnen te trekken. Badoo is zo’n site.

Het is op Badoo nu niet (meer) mogelijk om je profiel direct te verwijderen. Bij het verwijderen van je profiel (de optie zit verstopt in een van de menu’s) krijg je de volgende mail:

“Op het moment kan niemand je profiel zien en na 30 dagen zal het geheel uit ons systeem worden verwijderd. Als je het per ongeluk hebt verwijderd, dan is er nog een kans om het terug te krijgen. Simpelweg klik op de volgende link om je profiel te herstellen.”

Er zit dus een maand tussen het moment van verwijderen en het moment dat je profiel echt wordt gedeactiveerd.  In die maand blijven de e-mails van Badoo gewoon binnenkomen. Als je in die 30 dagen toch per ongeluk inlogt dan wordt je profiel weer als ‘actief’ gemarkeerd. En dan begint het verhaal weer opnieuw. Of na de 30 dagen je gegevens echt worden verwijderd blijft onduidelijk.

De vraag is of wat Badoo doet is toegestaan. Een uitschrijving is ook een opt-out, dus e-mails sturen zou dan niet meer mogen. In de algemene voorwaarden is niets te lezen over deze ‘opzegtermijn’. Netjes is het in ieder geval niet van Badoo.

Nog weinig datingdiensten via social media in Nederland

Eigenaren van datingsites zien kansen in sociale media, maar doen er nog weinig mee. Hoewel telecomproviders, banken en zelfs overheden druk bezig zijn met het inbedden van social media strategie in hun bedrijfsvoering, geldt dit niet voor datingsites. En dat terwijl veel mensen wel andere singles zoeken via social media, zowel om een date te vinden als om iemands achtergrond te checken voor een echte afspraak.

In het buitenland zien we een aantal datingsites die succesvol social media integreren. Een goed voorbeeld is Zoosk, dat het laatste jaar $30 miljoen lospeuterde bij investeerders. Zoosk gebruikt data uit het Facebook profiel van mensen om matching te verbeteren. De speciale Facebook applicatie van Zoosk is een van de meest succesvolle apps ooit. Het bedrijf had afgelopen jaar een omzet van meer dan $90 miljoen, voornamelijk afkomstig van premium abonnementen.

Nederlandse datingsites zijn relatief gesloten en bieden zelden applicaties aan voor social media. Sinds een jaar geleden is hier weinig aan veranderd. Een gemiste kans. Het gebruik van social media is toegenomen, maar datingsites maken hier nog geen gebruik van. In een poll geven bezoekers van Datingfacts aan dat zowel Facebook, Hyves als andere sociale media kansen bieden. De vraag is welke datingsite in ons land het eerste met succes op deze kans zal inspringen.

Het business model achter betaalde datingsites: slim systeem of oneerlijke goudmijn?

OkCupid doet op haar eigen weblog een interessante analyse van betaalde datingsites. Er zijn twee problemen met betaalde datingsites:
– vrouwen krijgen te veel berichten van slechte matches
– mannen krijgen te weinig replies

Volgens een interessante en slimme berekening heeft Match.com, een bekende betaalde datingsite, ongeveer 20,000,000 profielen waarvan 750,000 betalende leden. Alleen betalende leden kunnen antwoorden op berichtjes die ze krijgen. Dat betekent dat meer dan 96% van de profielen dood is. Achter slechts 1 op de 30 profielen op Match.com zit iemand die ook daadwerkelijk een reply kan sturen.

Hoe komt dit? Rondkijken op betaalde sites is bijna altijd gratis, maar er moet uiteindelijk ook geld verdiend worden. De meeste datingsites werken als volgt:

flowchart van inschrijvers datingsite

Lees verder Het business model achter betaalde datingsites: slim systeem of oneerlijke goudmijn?

Lexa scoort met evenementen

Lexa Nationale KusjesdagDat promotie van online datingsites heel goed offline kan gebeuren, bewijst datingsite Lexa. In de zoektocht naar aandacht van de pers en de single Nederlander scoort Lexa met onderzoeken en evenementen.

29 augustus 2009 werd door de datingsite uitgeroepen tot "Nationale Kusjesdag". Hoogtepunt van de dag was de recordpoging kussen tijdens het Bavaria Open Air Festival in Lieshout. Een deel van de meer dan 10.000 aanwezigen deed hier een poging om een nieuw record te vestigen door elkaar op hetzelfde tijdstip een kus te geven.

Aan het evenement ging een onderzoek vooraf naar de kusvoorkeuren van onze landgenoten ("Minst kissable Nederlander is Patty Brard" en "Tongzoenen not-done tijdens eerste date"). Het onderzoek werd opgepikt door onder andere De Telegraaf. Kort geleden werd al een ander evenement georganiseerd, de grootste chocoladefontein van Nederland. Ook dit evenement verscheen in een aantal media.

Het bekende merk Red Bull koppelt zich van oudsher aan extreme en nieuwe sporten en culturele evenementen. Op die plaatsen kunnen consumenten kennismaken met het drankje in trendy omgevingen.Red Bull is mede daardoor een verkoopsucces. Benieuwd of Lexa met een PR strategie rondom evenementen net zo succesvol kan worden als Red Bull.

Niet online daten, maar multichannel daten!

Multichannel datingInternet wordt langzamerhand steeds meer geaccepteerd als kanaal om aan een partner te komen. Verschillende partijen stelden al vast dat het taboe op online dating is verdwenen. Dit keer is het internetprovider Online die een onderzoek deed onder 1000 klanten. Van de respondenten zoekt maar liefst één op de zes contact via internet. Tien procent van de totale groep de daad bij het woord en maakt een afspraak in het echte leven.

Op Datingfacts schreven we ook al een paar keer dat internet steeds vaker wordt gebruikt om te daten. Het verdwijnen van het taboe maakt dat een bredere groep mensen op datingsites aanwezig is. Kozen de early adopters nog voor online dating omdat het op andere manier vaak niet ‘lukte’; de nieuwe generatie online daters focust niet meer op alleen internet, maar zoekt potentiële partners in de kroeg, via kennissen, via het werk, of op Hyves en Facebook. Online dating wordt in toenemende mate gebruikt door mensen met een normaal en sociaal rijk leven. Datingsites zijn voor hen een extra kanaal geworden, naast de traditionele kanalen om iemand te ontmoeten. Een belangrijk teken dat online dating écht volwassen is geworden.